Fecha de última actualización: 20 de junio de 2024.

En MIX’TORE (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), valoramos y respetamos su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita y utiliza nuestro sitio web de compra en línea dedicado a la venta de productos de DTF, grabado láser y vasos térmicos (en adelante, el “Sitio Web”).

1. Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione al crear una cuenta, realizar una compra o comunicarse con nosotros.
• Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito y otra información financiera necesaria para procesar sus transacciones.

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: Información sobre su interacción con nuestro Sitio Web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, los enlaces en los que hace clic y otra actividad de navegación.
• Información del dispositivo: Datos técnicos sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web, incluidos el tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo y configuración del navegador.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos: Incluyendo la verificación de pagos, la entrega de productos y la gestión de devoluciones.
• Mejorar nuestro Sitio Web y servicios: Analizando el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia del usuario.
• Comunicación: Enviarle notificaciones sobre su pedido, responder a sus consultas y proporcionarle actualizaciones sobre nuestros productos y ofertas especiales.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes y otras actividades no autorizadas.

3. Compartición de la Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web, procesar pagos, enviar productos y realizar análisis de datos.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental.
• Protección de derechos: Para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros usuarios u otros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso y corrección: Solicitar acceso a su información personal y corregir cualquier dato inexacto.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Opt-out: Optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 7 de este Aviso de Privacidad.

6. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha de publicación en el Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar al tanto de cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@mixtore.com.mx
• Dirección: Calle 65 339A por 36 y 38 Centro, Mérida, Yuc.
• Teléfono: 999 146 1149

Gracias por confiar en MIX’TORE para sus necesidades de productos de DTF, grabado láser y vasos térmicos. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.